Faktura - Ansökan om anstånd eller avbetalningsplan
Den här tjänsten kräver inloggningHar du fått en faktura från Osby kommun som du inte kan betala i tid?
I vissa situationer kan kommunen bevilja anstånd vilket innebär att du kan få flytta fram förfallodatumet på din faktura. Du kan också ansöka om att dela upp betalningen över flera månader med en avbetalningsplan. I den här e-tjänsten kan du ansöka om både anstånd och avbetalningsplan.
Observera: Har du skyddad identitet ber vi dig att inte använda tjänsten. Kontakta istället ekonomiavdelningen enligt uppgifterna nedan så hjälper vi dig vidare.
När kan du ansöka?
Du kan ansöka om anstånd eller avbetalningsplan om du till exempel har:
- tillfälliga ekonomiska svårigheter på grund av sjukdom, arbetslöshet eller andra sociala omständigheter,
- en särskild familje- eller livssituation som påverkar din möjlighet att betala just nu.
Kommunen gör alltid en bedömning i varje enskilt fall. För att en ansökan ska kunna beviljas behöver det finnas godtagbara skäl och det ska bedömas som troligt att skulden kan betalas.
Villkor för avbetalningsplan:
Planens löptid ska vara så kort som möjligt och bör inte överstiga sex månader.
Under amorteringsplanens löptid ska samtliga nya fakturor betalas i tid.
Om du inte följer amorteringsplanen återupptas ordinarie kravrutiner.
Du som inte fullföljer tidigare amorteringsplan beviljas som huvudregel inte en ny.
Du kan bara ansöka innan fakturans förfallodatum. Om fakturan redan har gått vidare till Svea Inkasso kan du inte använda denna e-tjänst. Då behöver du istället kontakta inkassobolaget direkt för att komma överens om en avbetalningsplan.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Personnummer
- Telefonnummer
- Mobilnummer
Ändamålet med behandlingen
Vid handläggningen av ditt ärende registreras och behandlas de personuppgifter som framgår av informationen ovan. Behandlingen sker i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning av ditt ärende.
Rättslig grund för behandlingen
Avtal ska kunna fullgöras med den registrerade
Lagringstid
- 14 månader - E-tjänsteplattform
- 7 år - Ärende- och dokumenthanteringssystem
Övrigt om lagringstid
Ärendet lagras i e-tjänsteplattformen under den tid det är aktivt. Lagringstiden kan därför variera beroende på ärendets varaktighet.
Lämna klagomål på personuppgiftshantering
Klagomål rörande personuppgiftshanteringen i tjänsten kan lämnas till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndighetenen. Besök Integritetsskyddsmyndighetenens hemsida (https://www.imy.se/privatperson/dataskydd/dina-rattigheter/) för mer information om hur du lämnar klagomål.
Personuppgiftsansvarig
Osby kommun
kommun@osby.se
Ekonomi
ekonomi@osby.se
0479-52 80 00
www.osby.se
